गोपनीयता नीति

अंतिम अपडेट: 24 अप्रैल 2026

यह गोपनीयता नीति बताती है कि Racket Tag ("सेवा"), एक व्यक्तिगत शौकिया परियोजना, सेवा का उपयोग करते समय कैसे जानकारी एकत्र, उपयोग और साझा करती है। Racket Tag का उपयोग करके, आप इस नीति और हमारी नियम और शर्तें में वर्णित जानकारी के संग्रह और उपयोग से सहमत होते हैं।

1. हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं

1.1 खाता जानकारी

जब आप खाता बनाते हैं, तो हम प्रमाणीकरण उद्देश्यों के लिए आपका ईमेल पता एकत्र करते हैं। हम तृतीय-पक्ष प्रमाणीकरण सेवा द्वारा प्रदान की गई पासवर्ड-रहित मैजिक-लिंक साइन-इन प्रणाली का उपयोग करते हैं।

1.2 प्रोफ़ाइल जानकारी

आप एक उपनाम प्रदान कर सकते हैं जो आपकी प्रोफ़ाइल पर और आपके रैकेट कार्ड से संबद्ध दिखाया जाता है।

1.3 रैकेट कार्ड डेटा

जब आप रैकेट कार्ड बनाते हैं, तो आप निम्नलिखित जानकारी प्रदान कर सकते हैं:

रैकेट का नाम, ब्रांड और मॉडल
स्ट्रिंग ब्रांड और प्रकार
स्ट्रिंग टेंशन (पाउंड और/या किग्रा में)
रैकेट में स्ट्रिंग लगाने की तारीख
मुक्त-पाठ नोट्स
मालिक का उपनाम

1.4 स्वचालित रूप से एकत्र जानकारी

सेवा और इसके तृतीय-पक्ष होस्टिंग प्रदाता स्वचालित रूप से सीमित तकनीकी जानकारी एकत्र कर सकते हैं, जिसमें शामिल हैं:

IP पता
ब्राउज़र प्रकार और संस्करण
देखे गए पृष्ठ और समय-चिह्न
रेफ़रिंग URL

यह डेटा बुनियादी ढाँचा प्रदाताओं द्वारा एकत्र किया जाता है और संचालक द्वारा सक्रिय रूप से संसाधित या विश्लेषित नहीं किया जाता।

1.5 कुकीज़

सेवा प्रमाणीकरण और सत्र प्रबंधन के लिए आवश्यक आवश्यक कुकीज़ का उपयोग करती है। ये कुकीज़ तृतीय-पक्ष प्रमाणीकरण प्रदाता द्वारा सेट की जाती हैं और सेवा के कार्य करने के लिए आवश्यक हैं। सेवा विज्ञापन या ट्रैकिंग कुकीज़ का उपयोग नहीं करती।

1.6 एनालिटिक्स

सेवा Vercel Web Analytics और Vercel Speed Insights का उपयोग करती है ताकि यह समझा जा सके कि सेवा का कैसे उपयोग किया जाता है और प्रदर्शन की निगरानी की जा सके। ये उपकरण अनामिकृत, समेकित डेटा जैसे पृष्ठ दृश्य और Core Web Vitals एकत्र करते हैं। ये कुकीज़ का उपयोग नहीं करते, साइटों पर व्यक्तिगत उपयोगकर्ताओं को ट्रैक नहीं करते और व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी एकत्र नहीं करते। एनालिटिक्स डेटा केवल कुकी सहमति बैनर स्वीकार करने के बाद ही एकत्र किया जाता है। आप Vercel की गोपनीयता प्रथाओं के बारे में उनकी एनालिटिक्स गोपनीयता नीति में अधिक जान सकते हैं।

2. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

आपकी जानकारी का उपयोग केवल निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए किया जाता है:

आपको प्रमाणित करना और आपका सत्र प्रबंधित करना;
आपके रैकेट कार्ड विवरण आपको और (QR कोड के माध्यम से) स्कैन करने वाले किसी भी व्यक्ति को प्रदर्शित करना;
QR कोड उत्पन्न करना जो आपके सार्वजनिक रूप से साझा किए गए रैकेट कार्ड डेटा से लिंक होते हैं;
गोपनीयता-अनुकूल एनालिटिक्स के माध्यम से सेवा के उपयोग को समझना और प्रदर्शन में सुधार करना;
सेवा का संचालन और रखरखाव करना।
आपको ईमेल के माध्यम से खाता, ऑर्डर और रैकेट कार्ड अधिसूचनाओं जैसे सेवा-संबंधी संचार भेजना।

आपकी जानकारी का विपणन, विज्ञापन, प्रोफ़ाइलिंग, स्वचालित निर्णय-निर्माण या किसी भी वाणिज्यिक उद्देश्य के लिए उपयोग नहीं किया जाता। लेन-देन संबंधी ईमेल (अनुभाग 4 देखें) केवल तब भेजे जाते हैं जब यह सेवा के संचालन के लिए या आपके द्वारा की गई किसी कार्रवाई—जैसे ऑर्डर देना या रैकेट कार्ड बनाना—के जवाब में आवश्यक हो।

3. सार्वजनिक जानकारी

जब आप रैकेट कार्ड बनाते हैं और QR कोड उत्पन्न करते हैं, तो संबद्ध कार्ड डेटा (रैकेट विवरण, स्ट्रिंग विवरण, मालिक का उपनाम और नोट्स) QR कोड स्कैन करने वाले या सार्वजनिक लिंक पर जाने वाले किसी भी व्यक्ति के लिए सार्वजनिक रूप से सुलभ हो जाता है। आपका ईमेल पता कभी भी सार्वजनिक रूप से साझा नहीं किया जाता।

सेवा के माध्यम से आपके द्वारा सार्वजनिक रूप से उपलब्ध कराई गई जानकारी के लिए आप पूर्णतः स्वयं जिम्मेदार हैं।

4. डेटा साझाकरण और तृतीय-पक्ष सेवाएँ

सेवा के संचालन के लिए निम्नलिखित तृतीय-पक्ष सेवाओं पर निर्भर करती है:

Supabase — प्रमाणीकरण, डेटाबेस होस्टिंग और डेटा भंडारण
Vercel (या समान होस्टिंग प्रदाता) — वेब एप्लिकेशन होस्टिंग, एनालिटिक्स और प्रदर्शन निगरानी
Resend — खाता, ऑर्डर और रैकेट कार्ड अधिसूचनाओं के लिए लेन-देन संबंधी ईमेल वितरण

ये प्रदाता अपनी गोपनीयता नीतियों के अनुसार आपके डेटा को संसाधित कर सकते हैं। संचालक **स्विट्ज़रलैंड** में स्थित है और स्विस संशोधित संघीय डेटा संरक्षण अधिनियम (revDSG / FADP) और, जहाँ लागू हो, EU सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (GDPR) के उद्देश्यों के लिए डेटा नियंत्रक के रूप में कार्य करता है। संचालक आपकी व्यक्तिगत जानकारी किसी भी तृतीय पक्ष को बेचता, व्यापार या किराए पर नहीं देता। डेटा केवल कानून द्वारा आवश्यक होने पर ही साझा किया जा सकता है।

5. डेटा प्रतिधारण

आपका डेटा तब तक बनाए रखा जाता है जब तक आपका खाता मौजूद है या जब तक सेवा संचालित है। संचालक डेटा प्रतिधारण, बैकअप या पुनर्प्राप्ति के संबंध में कोई गारंटी नहीं देता। सेवा किसी भी समय बंद की जा सकती है, और डेटा बिना सूचना के स्थायी रूप से हटाया जा सकता है।

6. डेटा सुरक्षा

संचालक तृतीय-पक्ष बुनियादी ढाँचा प्रदाताओं की सुरक्षा सुविधाओं का लाभ उठाकर आपके डेटा की सुरक्षा के लिए उचित उपाय करता है। हालाँकि, इंटरनेट पर प्रसारण या इलेक्ट्रॉनिक भंडारण का कोई तरीका 100% सुरक्षित नहीं है। संचालक आपके डेटा की पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकता और किसी भी अनधिकृत पहुँच, डेटा उल्लंघन या डेटा हानि के लिए उत्तरदायी नहीं ठहराया जाएगा।

7. आपके अधिकार

स्विस संशोधित संघीय डेटा संरक्षण अधिनियम (revDSG / FADP) और — जहाँ लागू हो — EU सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (GDPR) के तहत, आपके व्यक्तिगत डेटा के संबंध में आपके निम्नलिखित अधिकार हैं:

पहुँच — हमारे पास आपके बारे में रखे गए डेटा की प्रतिलिपि का अनुरोध करने का अधिकार, जिसमें इसके स्रोत, प्रसंस्करण उद्देश्यों और प्राप्तकर्ताओं के बारे में जानकारी शामिल है;
सुधार — गलत डेटा को अपडेट या सही करने का अधिकार;
विलोपन — अपने खाते और संबद्ध डेटा को हटाने का अनुरोध करने का अधिकार;
डेटा प्राप्ति / पोर्टेबिलिटी — आपके द्वारा प्रदान किए गए व्यक्तिगत डेटा को सामान्यतः उपयोग किए जाने वाले, मशीन-पठनीय प्रारूप में प्राप्त करने का अधिकार;
आपत्ति / प्रतिबंध — कुछ प्रसंस्करण गतिविधियों पर आपत्ति करने या उनके प्रतिबंध का अनुरोध करने का अधिकार;
शिकायत — सक्षम पर्यवेक्षी प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज करने का अधिकार। स्विट्ज़रलैंड में यह संघीय डेटा संरक्षण और सूचना आयुक्त (EDÖB / FDPIC / PFPDT), [edoeb.admin.ch](https://www.edoeb.admin.ch) है। EU/EEA में, आप अपने निवास देश के पर्यवेक्षी प्राधिकरण से संपर्क कर सकते हैं।

इनमें से किसी भी अधिकार का प्रयोग करने के लिए, धारा 12 में सूचीबद्ध माध्यमों से संचालक से संपर्क करें। संचालक वैध अनुरोधों का बिना अनुचित विलंब के उत्तर देने का उचित प्रयास करेगा, लेकिन एक गैर-वाणिज्यिक शौकिया परियोजना के रूप में, प्रतिक्रिया समय की गारंटी नहीं है।

8. बच्चों की गोपनीयता

सेवा 16 वर्ष से कम आयु के बच्चों के लिए निर्देशित नहीं है। संचालक जानबूझकर 16 वर्ष से कम आयु के बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करता। यदि आपको लगता है कि किसी बच्चे ने सेवा के माध्यम से व्यक्तिगत जानकारी प्रदान की है, तो कृपया संचालक से संपर्क करें ताकि जानकारी हटाई जा सके।

9. अंतर्राष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण

संचालक **स्विट्ज़रलैंड** में स्थित है। आपका डेटा तृतीय-पक्ष बुनियादी ढाँचा प्रदाताओं के माध्यम से संसाधित किया जाता है, जिनके सर्वर आमतौर पर **स्विट्ज़रलैंड, यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (EEA) और संयुक्त राज्य अमेरिका** में स्थित होते हैं। स्विट्ज़रलैंड और EEA के बाहर स्थानांतरण निम्नलिखित सुरक्षा उपायों पर निर्भर करते हैं: (a) स्विस FDPIC और यूरोपीय आयोग द्वारा पर्याप्त संरक्षण प्रदान करने वाले मान्यता प्राप्त देशों में स्थानांतरण; (b) संयुक्त राज्य में स्थानांतरण के लिए, **स्विस–अमेरिका डेटा गोपनीयता ढाँचा** (15 सितंबर 2024 से FDPIC द्वारा पर्याप्त रूप से मान्यता प्राप्त) और **EU–अमेरिका डेटा गोपनीयता ढाँचा** पर निर्भरता जहाँ प्राप्तकर्ता स्व-प्रमाणित है; और (c) यूरोपीय आयोग द्वारा अपनाए गए और FDPIC द्वारा मान्यता प्राप्त **मानक संविदात्मक खंड** (SCC), आवश्यक किसी भी अतिरिक्त तकनीकी और संगठनात्मक उपायों के साथ। सेवा का उपयोग करके, आप इन स्थानांतरणों को स्वीकार करते हैं।

10. इस नीति में परिवर्तन

संचालक किसी भी समय इस गोपनीयता नीति को अद्यतन कर सकता है। इस पृष्ठ पर अद्यतन नीति प्रकाशित होने के तुरंत बाद परिवर्तन प्रभावी हो जाते हैं। परिवर्तन प्रकाशित होने के बाद सेवा का आपका निरंतर उपयोग संशोधित नीति की स्वीकृति माना जाएगा। इस नीति की समय-समय पर समीक्षा करना आपकी जिम्मेदारी है।

11. प्रसंस्करण का कानूनी आधार (revDSG और GDPR)

आपके व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण स्विस संशोधित संघीय डेटा संरक्षण अधिनियम (revDSG / FADP) और, यदि आप यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (EEA) में स्थित हैं, तो EU सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (GDPR) के तहत निम्नलिखित कानूनी आधारों पर किया जाता है:

सहमति — खाता बनाकर, सेवा का उपयोग करके, और (एनालिटिक्स के लिए) कुकी बैनर स्वीकार करके दी गई (revDSG अनुच्छेद 6 पैरा 6; GDPR अनुच्छेद 6(1)(a));
वैध / प्रधान हित — सेवा को संचालित, सुरक्षित और रखरखाव करने के लिए (revDSG अनुच्छेद 31 पैरा 1 / 2; GDPR अनुच्छेद 6(1)(f));
संविदात्मक आवश्यकता — नियम और शर्तों में वर्णित सेवा प्रदान करने के लिए (GDPR अनुच्छेद 6(1)(b); revDSG के तहत संगत औचित्य)।
कानूनी दायित्व — जहाँ प्रसंस्करण लागू स्विस या EU कानून के अनुपालन के लिए आवश्यक हो (GDPR अनुच्छेद 6(1)(c); revDSG अनुच्छेद 31 पैरा 1)।

12. संपर्क

यदि इस गोपनीयता नीति के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं या आप अपने डेटा अधिकारों का प्रयोग करना चाहते हैं, तो आप ऐप-इन संपर्क फॉर्म (साइन-इन के बाद डैशबोर्ड से उपलब्ध) के माध्यम से या परियोजना के सार्वजनिक रिपॉजिटरी पर एक इश्यू खोलकर संचालक से संपर्क कर सकते हैं। संचालक डेटा नियंत्रक के रूप में कार्य करता है और स्विट्ज़रलैंड में स्थित है।